La solution proposée par WP consulting associait une technologie de pointe à des aspects pratiques. Tout le monde savait que les systèmes devaient être mis à jour, mais le véritable défi consistait à le faire sans perturber négativement l'ensemble de l'organisation. La solution a consisté à introduire une gestion adéquate de la charge de travail par le biais d'ordinateurs, tout en fournissant des plates-formes mobiles aux parties prenantes.
Cela a permis aux travailleurs de s'impliquer dans leur travail au lieu d'avoir l'impression d'avoir été licenciés par la technologie.